18.11.2025 ab 9.00 Uhr - online & kostenfrei
Jetzt neu im „Podcast-Format“: Der interaktive Vormittag für Marketing, Vertrieb & Service! Hören - Sehen – Verstehen!
Marketing und Sales Kongress - Online 2025
Überleben. Wachsen. Skalieren.
Wie Sie entlang der Buyer Journey mit dem perfekten Mix aus Mensch, Maschine & Multi-Chanel Ihren Umsatz sichern!
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Wie Sie entlang der Buyer Journey mit dem perfekten Mix aus Mensch, Maschine & Multi-Channel Ihren Umsatz sichern!
Der Erfolgsdreiklang für Unternehmen in unsicheren Zeiten:
🔥 Digitalisierung → Die Basis
Ohne digitale Prozesse verlieren Sie potenzielle Käufer:innen schon am Anfang der Buyer Journey.
🔥 Automatisierung → Der Hebel
Smarte Systeme beschleunigen Abläufe – aber nur im richtigen Zusammenspiel mit dem Menschen.
🔥 KI & smarte Systeme → Die Zukunft
Mit Wissen, Menschlichkeit und Technologie skalieren Sie Vertrauen, Beziehungen & Umsatz.
Warum SIE dabei sein sollten:
🧨 Der wirtschaftliche Druck steigt – Handlung ist Pflicht!
🧨 Wer die Buyer Journey nicht beherrscht, verliert Umsatz und Kunden.
🧨 Was heute zählt: Der perfekte Multi-Channel-Mix aus digitaler Power, menschlicher Nähe und strategischem Know-how.
🚀 Die Lösung: Entlang der Buyer Journey gezielt die Kanäle, Tools und Menschen einsetzen, die an jedem Punkt den Unterschied machen – und so mehr Kunden, mehr Umsatz und mehr Empfehlungen gewinnen.
👉 Und das Ganze in einem inspirierenden Podcast-Format: Impuls-Talks statt PowerPoint-Schlachten. Dialog statt Monolog.


Countdown
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So steigern Sie Ihren Umsatz – mit einer optimierten Buyer Journey und dem perfekten Multi-Channel-Mix!
Live am Dienstag, 18. November 2025 von 9:00 bis 12:00 Uhr. Ihr Zugang ist kostenlos und gilt für den gesamten Vormittag.
💡 Unser Konzept:
Wir führen Sie entlang der Buyer Journey – vom ersten Sichtkontakt bis zur Empfehlung. In drei kompakten Umsatz-Etappen zeigen Ihnen unsere Top-Expert:innen, wie Sie aus Interessenten echte Kunden machen – mit einem durchdachten Mix aus Digitalisierung, Automatisierung, KI, Telesales, Service, Erfahrung & Persönlichkeit.
➡️ Strategisch. Praxisnah. Sofort umsetzbar.
🧠 Was Sie erwartet:
📌 Impuls-Talks mit konkreten Lösungen für alle Phasen der Buyer Journey
📌 Praxisnahe Insights aus tausenden Projekten – mit dem Blick durch die Kundenbrille 😎
📌 Kanalübergreifende Strategien – digital & menschlich
📌 Neue Impulse für Vertrieb, Marketing & Service – sofort anwendbar!
🚀 Agenda & die drei Umsatz-Etappen entlang der Buyer Journey
09:00 Uhr
Begrüßung mit unseren Experten
Überleben. Wachsen. Skalieren. Warum eine optimale Buyer Journey der absolute Schlüssel für Ihren Umsatzerfolg ist - und warum KI alleine nicht ausreicht.
09:15 Uhr
Warm up: Key Note von Stephan Heinrich
Infos folgen in Kürze
🎁 Für Sie: Key-Take-Away: folgt in Kürze🎁
09:45 Uhr
Etappe 1: Vom Unbekannten zum Erstkontakt
👀 Aufmerksamkeit gewinnen, Leads erzeugen – und durchstarten
Wie identifiziere ich eigentlich potenzielle Kunden? Personas, Digitale Präsenz, Social Selling, Direktansprache, Events – was wirklich funktioniert.
Diese Experten teilen Ihr Wissen und diskutieren in dieser Etappe:
Stephanie Holmes, Daniel Heltemes & Markus Kritscher
🎁 Für Sie: Key-Take-Aways, direkt anwendbar für Ihre Umsetzung.
10:15 Uhr
Kurze Pause
10:30 Uhr
Etappe 2: Vom Erstkontakt zum Kauf
💬 Vertrauen aufbauen, Kontakte entwickeln – und verkaufen
Wie qualifiziere ich effizient? Marketing-Automation trifft Telesales & Co. – so wird aus einem Kontakt ein echter Interessent.
Diese Experten teilen Ihr Wissen und diskutieren in dieser Etappe:
Ingo Marggraf, Ibrahim Hamdy & Kai Morasch
🎁 Für Sie: Key-Take-Aways, direkt anwendbar für Ihre Umsetzung.
11:00 Uhr
Etappe 3: Vom Kauf zur Kundenbindung & Zusatzumsatz
💸 Service, Mensch, Prozesse – so bleiben Kunden treu & kaufen mehr
Warum gilt „Nach dem Kauf ist vor dem Kauf?“ Wer Kunden versteht, begleitet sie weiter – und hebt Umsatzpotenziale mit hohen Renditen.
Diese Experten teilen Ihr Wissen und diskutieren in dieser Etappe:
Sascha Nestorovski, Martin Pfisterer & Andreas Fritz
🎁 Für Sie: Key-Take-Aways, direkt anwendbar für Ihre Umsetzung.
11:30 Uhr
Kurze Pause
11:45 Uhr
Die Kür: Von der Kundenzufriedenheit zur Empfehlung
🎉 Kunden zu Fans machen - systematisch weiterempfohlen werden
Wie hole ich noch mehr raus? Community, Cross-Selling, Bestandskundenpflege – auch das ist Umsatz!
Alle unsere Experten geben Ihren Input und freuen sich auf Ihre Sicht, Fragen und Anregungen!
🎁 Ihr Bonus: Unser Fördermittel Experte Fabian Rietz zeigt Ihnen auf, ob auch Sie „Umsatz gefördert bekommen“.
12:15 Uhr
Ausklang des Kongresses
Speaker

Der Mann mit der Kundenbrille 😎
Andreas C. Fritz
„Ihr Unternehmen ist zu wichtig für schlechtes Marketing!“ – Ändern Sie das ab heute und heben Sie Ihr Unternehmen nachhaltig auf das nächste Level: Setzen Sie die berühmte Kundenbrille auf und werden Sie so zu einem kundenzentrierten Unternehmen - für "Mehr Kunden – Mehr Umsatz – Mehr Bewerber"! Dieser Erfolgs-Dreiklang ist seit über 25 Jahren meine Berufung und tägliche Mission. Ich unterstütze engagierte Menschen und Macher – vom Mittelstand bis zum internationalen Konzern – dabei, ihre idealen Kunden und perfekten Mitarbeiter zu bekommen, zu halten und zu entwickeln. Und das alles sehr systematisch, strukturiert und fokussiert durch meine eigene Erfolgs-Methode, meine „Up-Levelling-Programme“ und meiner persönlichen Umsetzungsbegleitung als Option. Seien Sie gespannt! Wann heben Sie Ihr Unternehmen auf das nächste Level? Wann starten Sie durch und setzen sich Ihre Kundenbrille auf?“

sichtbar-im-netz OHG
Kai Morasch
Kai Morasch entwickelt Online-Marketing-Lösungen, die gezielt Wunschkunden ansprechen und die Erfolge messbar machen. Mit seiner Herangehensweise erstellt er nicht nur starke Webseiten und Landingpages, sondern optimieren auch Prozesse durch gezielte Marketing-Automation Systeme und macht Sie so nachhaltig sichtbar im Netz. Er kombiniet fortschrittliche Technologien mit tiefem Branchen-Know-how, um genau die Strategien zu liefern, die funktionieren – unabhängig aller Trends. Seine Kunden können durch seine Systeme ihren Umsatz langfristig ausbauen.

electronicsales
Martin Pfisterer
Der Dipl. Betriebswirt und Softwareentwickler bringt die beiden Welten der Technik und kaufmännischen Prozesse zusammen. - Seit über 20 Jahren berät und unterstützt er kleine und mittelständische Unternehmen auf Ihrem Weg in den E-Commerce. - In zahlreichen Projekten konnte hier insbesondere beim B2B-Handel (zwischen Unternehmen) bereits viel Praxiserfahrung gewonnen werden.

Die Umsatzmacher
Ingo Marggraf
Ingo Marggraf, GF der ComCare 360 GmbH, ist ein erfahrener Experte im Bereich Marketing und Vertrieb. Mit seinem umfangreichen Wissen und seiner Leidenschaft für innovative Lösungen hilft er Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern und erfolgreich zu wachsen.

Startup-Sales Experte
Ibrahim Hamdy
Ibrahim Hamdy ist ein erfahrener Unternehmer und Startup-Sales-Experte. Als einer der ersten Mitarbeiter bei HelloFresh baute er das Direct-Sales-Department auf und führte über 250 Sales Reps. Mit seiner Expertise im skalierbaren Vertrieb hat er ein System entwickelt, das Startups hilft, zuverlässig über 20 qualifizierte Demos pro Monat zu generieren – garantiert. Er unterstützt Gründer und Vertriebsteams dabei, schneller und effizienter zu wachsen.

B2B-Technologieunternehmen
Daniel Heltemes
Daniel Heltemes unterstützt Geschäftsführer von B2B-Technologieunternehmen (10-250 Mitarbeiter) dabei, innerhalb von 90 Tagen dreimal schneller neue Firmenkunden zu gewinnen. Seine Expertise liegt insbesondere in der Optimierung von Outbound-Sales-Prozessen, der Automatisierung von Vertriebsabläufen und der strategischen Nutzung von KI zur Kundengewinnung.

Maxodus Media
Markus Kritscher
„Warum mit unqualifizierten Leads Zeit verschwenden, wenn KI die besten Kunden für Sie finden kann?“ – Als Managing Director von Maxodus Media und Sales Representative von blue.LEAD verbindet Markus Kritscher modernste künstliche Intelligenz mit datengetriebenem B2B-Sales. Seine Mission: Unternehmen dabei helfen, ihre Vertriebseffizienz zu steigern, sich auf Hot-Leads zu fokussieren und digitale Potenziale optimal zu nutzen.
Mit seiner Expertise in KI-gestützter Lead-Generierung und der Optimierung von B2B-Sales-Prozessen ist er in verschiedensten Branchen zu Hause – von Industrie, Medien und Online-Handel bis hin zu MedTech, Logistik, Cybersecurity und Telekommunikation. Als Absolvent des Oxford Artificial Intelligence Programms und gefragter Vortragender an Hochschulen bringt er nicht nur tiefes Fachwissen mit, sondern auch praxisnahe Einblicke in die Zukunft des datengetriebenen Vertriebs.
Seine Herangehensweise ist klar: individuell, zielorientiert und beratend – mit dem Fokus darauf, wie Unternehmen durch smarte Automatisierung mehr Abschlüsse mit weniger Aufwand erzielen können.

YNovation
Stephanie Holmes
Stephanie Holmes stellt B2B-Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen in Social Media stark auf – für mehr Sichtbarkeit, Vertrauen und Leads.
Mit einem strategischen Ansatz, KI-gestützten Prozessen und über 15 Jahren Beratungserfahrung hebt sie Social-Media-Präsenzen und Redaktionsprozesse auf das nächste Level.
Das Ergebnis: Eine authentische Präsenz, die effizient bespielt wird und Ihrer Zielgruppe wirklich Lust auf eine Zusammenarbeit macht – weil Sichtbarkeit ohne Strategie nur Lärm ist.

Rietz Consulting
Fabian Rietz
„Als gelernter Industriekaufmann hatte ich schon immer viel mit Zahlen zu tun und entdeckte früh die Begeisterung für unternehmerische Beratung.
2014 tauchte ich in die Fördermittellandschaft ein. Im selben Jahr begann mein Masterstudium im Bereich Accounting, Taxation & Finance.
Meine betriebswirtschaftlichen Hochschulabschlüsse sowie die Berufserfahrungen aus Konzernen, mittelständischen Unternehmen und Start-Ups vor und während des Studiums gaben meiner Passion – finanzielle Mehrwerte für Andere zu schaffen – eine fundierte Basis.“
Fragen und Antworten
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